Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Organmoveio B.V. (hierna: "wij") verwerkt uw persoonsgegevens zorgvuldig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Wet Gegevensbescherming. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u hebt.

2. Welke gegevens verzamelen we

We verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

Bestelgegevens: volledige naam, telefoonnummer, e-mailadres (voor bestelbevestiging en klantenservice)
Contactformulier: naam, e-mailadres, berichtinhoud
Website-activiteiten: IP-adres, browsertype, bezoektijden via Google Analytics (optioneel via cookie-toestemming)
Marketingcookies: tracking-ID's voor gerichte advertenties (optioneel via cookie-toestemming)

3. Waarom verwerken we uw gegevens

We verwerken uw gegevens voor:

Bestelverwerking: verhandeling van uw contract (Art. 6 lid 1 AVG)
Klantservice: beantwoording van uw vragen en communicatie
Rechtmatige belangen: verbetering van onze website en service
Toestemming: marketing en analytics (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)

4. Gedeeld met derden

We geven uw gegevens alleen door aan:

Bezorgbedrijven: voor verzending van uw bestelling (naam, adres, telefoonnummer)
Google Analytics: voor website-analytics (geaggregeerde gegevens)
Google Ads: voor conversie-tracking en remarketing (anonieme ID's)

We delen uw gegevens niet met adverteerders of marketingbedrijven zonder uw toestemming.

5. Internationale overdracht

Google Analytics en Google Ads kunnen uw gegevens verwerken buiten de EU/EEA. Google heeft passende waarborgen getroffen onder de EU-USA Data Privacy Framework.

6. Hoe lang bewaren we uw gegevens

Bestelgegevens: minimaal 7 jaar voor boekhoudkundige verplichting
Contactformulier: 1 jaar (tenzij u contactgegevens voor marketing wilt)
Analytics-cookies: max. 26 maanden
Marketing-cookies: max. 13 maanden

7. Uw rechten

U hebt het recht om:

Inzage: inzien welke gegevens we van u hebben
Correctie: foute of onvolledige gegevens laten corrigeren
Verwijdering: verwijdering van uw gegevens (onder bepaalde voorwaarden)
Beperking: verwerking van uw gegevens beperken
Draagbaarheid: uw gegevens in een standaardformat ontvangen
Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking
Intrekking toestemming: toestemming voor marketing/analytics intrekken

Stuur uw verzoek naar info@organmoveio.world. We reageren binnen 30 dagen.

8. Veiligheid

We beveiligen uw gegevens met technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

HTTPS/TLS encryptie (Secure Sockets Layer)
Regelmatige back-ups
Toegangsbeperking en authenticatie
Verwerkerovereenkomsten met derden

9. Cookies

We gebruiken cookies voor:

Strikt noodzakelijk: sessiebeheer, beveiligingscookies
Analytics: Google Analytics (met uw toestemming)
Marketing: Google Ads conversie-tracking en remarketing (met uw toestemming)

U kunt uw cookie-voorkeur veranderen via het cookie-banner-formulier op onze website.

10. Klachten

Heeft u een klacht over onze gegevensverwerking? U kunt contact opnemen met:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op:

info@organmoveio.world
+31 20 891 4756
Prinsengracht 487, 1016 HT Amsterdam